RCE faz atualização tecnológica no Wish Serrano e Prodigy Serrano Gramado Hotel
Com o objetivo de garantir a excelência no serviço aos seus hóspedes após as mudanças estabelecidas no padrão do hotel com a nova marca Wish, foi realizado atualização tecnológica de todo ambiente de comunicação e telefonia, assim como atualização das facilidades de automação e produtividade hoteleiras com o Adviser Hotel. Agora os Hotéis terão a disposição novos recursos tecnológicos que permitirão um maior controle e gestão de todo o ambiente.
Dentre a atualizações no ambiente, os itens principais atualizados foram: OpenScape 4000 V7.0, e o Adviser Hotel que é o responsável pela integração desta central com o Software PMS do Hotel e também por proporcionar automações em diversos processos hoteleiros.
Sobre o Hotel:
Considerado uma referência da hotelaria do Brasil, o Wish Serrano Resort & Convention Gramado tem tudo o que se espera de um resort de alto padrão: infraestrutura, conforto e requinte. São 272 apartamentos elegantemente decorados e cercados por um bosque natural de araucárias – no coração da Serra Gaúcha. O melhor hotel de Gramado já re
cebeu diversos prêmios como o de melhor hotel de montanha do País (revista Veja) e de melhor infraestrutura de eventos em Gramado (Guia 4 Rodas), além do Traveller’s Choice do TripAdvisor, a maior comunidade online de viajantes do mundo.
Já o Prodigy Serrano Gramado Hotel tem tudo o que se espera de um hotel de alto padrão: infraestrutura, conforto e requinte. São 40 apartamentos cuidadosamente decorados e cercados por um bosque natural de araucárias – no coração da Serra Gaúcha.
Sobre a Rede Hoteleira:
A GJP é a maior rede hoteleira nacional especializada neste segmento, responsável empreendimentos localizados em Fortaleza (CE), Maceió (AL) Recife (PE), Porto de Galinhas (PE), Salvador (BA), Aracaju (SE), Foz do Iguaçu (PR), Gramado (RS), São Paulo (SP) e Rio de Janeiro (RJ) e Beberibe (CE) etc
Outras informações sobre o case estão no Blog da Voice Tecnology.