Capacitação Profissional: Uma Constante Busca na RCE IT
Em plena ascensão no mundo empresarial, com as tecnologias cada vez mais inovadoras e disruptivas, as empresas estão buscando parceiros que lhes forneçam tranquilidade para se preocuparem com o seu negocio e com a sua rentabilidade. Isso vem exigindo cada vez dos prestadores de serviços, que necessitam de mais profissionais qualificados.
Embora seja de conhecimento de todos que os resultados de uma empresa estão diretamente relacionados à capacidade de seus profissionais, são poucas as organizações que priorizam a busca de um quadro técnico de excelência. A RCE IT, com o objetivo de ampliar ainda mais a capacidade de entrega dos serviços e as oportunidades de negócios, investe constantemente no desenvolvimento e capacitação de seus colaboradores. Esta filosofia vem alcançando resultados significativos frente ao mercado e aos seus parceiros de tecnologia.
“Através de profissionais qualificados e bem alinhados com as estratégias da empresa, alcançamos um diferencial competitivo de entrega, garantindo as melhores soluções e serviços aos nossos clientes, objetivando ganhos de desempenho e redução de custos com qualidade e segurança.” Rogério Roennau – Dir. Comercial.esafios impostos.
Entre as diversas qualificações que possuímos, é com imensa satisfação que informamos aos nossos clientes e seguidores que estamos em um novo nível de parceria com a Unify, agora somos:
- Master OpenScape Enterprise – Unify
- Master OpenScape 4000 – Unify
- Master OpenScape Business – Unify
OBS: Em breve anunciaremos também as classificações de Master OpenScape Contact Center e Authorized OpenScape Cloud.
Apenas para conhecimento dos nossos leitores, o fabricante classifica seus parceiros em três categorias:
- Authorized é o nível inicial do programa, aberto a empresas que desejam adicionar a Unify às suas soluções oferecidas.
- O nível Professional oferece uma via de crescimento para os parceiros que desejam atingir o status de Master. Este nível requer que o parceiro eleve seus investimentos em competências e sua receita até um nível mínimo determinado.
- O nível Master distingue os parceiros que fizeram o nível máximo de investimentos na Unify e, como resultado, oferece o mais alto nível de reconhecimento e confiança na entrega de suas soluções que envolvem produtos e serviços.
Com essas novas atualizações, a RCE IT está entre as três empresas mais capacitadas pela UNIFY no Brasil e uma das mais capacitadas tecnicamente para atender o portfólio mais recente e estratégico deste fabricante.
Em virtude desta parceria, nossa equipe técnica esteve em Irving, uma cidade localizada no estado norte americano no Texas, realizando o curso de Openscape Contact Center Campaign Director que será lançado no Brasil este final de ano.
Outra importante capacitação realizada recentemente no centro de treinamento da UNIFY, foi sobre o OpenScape Xpert V5 e V6, outro produto estratégico no portfólio deste fabricante.
O reconhecimento de seus clientes e parceiros ao longos dos seus 17 anos de atuação no mercado, faz da RCE IT uma empresa sólida e confiável. Com a Matriz em Porto Alegre-RS, Filial em São Paulo-SP, operações no Rio de Janeiro e Minas-Gerais, a RCE IT atua em todo o território nacional através de uma equipe de profissionais capacitados e certificados para atender todas as necessidades e desafios impostos.